多數人都認為輕鬆地聆聽電話是件理所當然的事情，但對於有聽力損失的人來說並非如此，
除了可能無法清楚聆聽對話內容，聽力損失程度較重的人，甚至會聽不到電話的鈴聲。
雖然現今的手機或是助聽器都有音量控制的功能，但在特殊的場合，仍無法有效改善使用者的溝通困難。
因此，我們彙整了一些技巧，讓您能在電話的聆聽上更加的輕鬆：
溝通策略：
1.盡可能地使用您聽力較好的那耳接聽電話，會讓您更容易聽到對話的內容。
2.確認電話的聽筒有對準助聽器的麥克風，才能讓對方講話的聲音被您的助聽器所接收，不同類型的助聽器麥克風位置有所差異，
若不確定助聽器麥克風位置請洽詢您的聽力顧問。
3.至安靜的環境交談：在戶外有接聽電話需求時，請找一個安靜的地方，以減少背景噪音的干擾；
在家需要聆聽電話時，可至無人的房間或是將電視關閉，讓您得以將專注力放在電話的溝通上。
4.事先準備好封閉式問題：當你要致電給特定場域的人詢問特定事項時，如商店、醫院，
可先擬出您的問題，|盡可能讓對方僅需回答是或否，這有助於您更輕鬆獲得您想要的資訊。
5.考慮使用視訊通話，透過視訊通話您便能在螢幕上看至對方的面部表情、唇形甚至是肢體語言，
藉由視覺線索的增加，定能讓您聽得更輕鬆。
助聽科技：
1.佩戴有感應線圈(T-COIL)的助聽器：當有接聽電話需求時，您可將助聽器切換到感應線圈模式，就能讓您克服掉環境背景噪音的影響，更能專注在電話的聆聽上。
2.使用藍牙：現今的助聽器多具有藍牙的功能，不論是透過配件的連接或是直接的聲訊串流，都能直接將電話的聲音訊息直接傳送到助聽器內，大幅降低噪音的影響，同時若是雙側佩戴助聽器，那更能夠使用雙耳一起進行電話的聆聽，聆聽滿意度自然會大幅提升。
有任何聆聽電話上的困擾，請務必與您的聽力顧問聯繫，讓您接聽電話無煩惱。